Wieder anmelden – so geht’s

PIN, Spitzname, Passwort oder E-Mail vergessen? Kein Problem. Dein Lernfortschritt ist nicht weg.

Schritt 1: Welches Konto hast du?

Mit Klassencode beigetreten

Du hast einen Code von deiner Lehrkraft eingegeben und dir einen Spitznamen ausgesucht. Du meldest dich mit Klassencode + Spitzname + 4-stelligem PIN an.

Mit E-Mail registriert

Du (oder deine Eltern) hast dich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert.

Schritt 2: Was hast du vergessen?

Konto mit Klassencode

PIN vergessen

  1. Sag deiner Lehrkraft Bescheid. Sie kann dir in ihrer Klassenliste mit einem Klick einen neuen PIN erstellen.
  2. Melde dich mit Klassencode, deinem Spitznamen und dem neuen PIN an.
  3. Schreib dir den PIN auf (z. B. hinten ins Heft).

Zu oft falsch eingegeben? Dann warte 15 Minuten – oder lass dir gleich einen neuen PIN geben.

Spitzname vergessen

  1. Frag deine Lehrkraft. Sie sieht alle Spitznamen deiner Klasse.
  2. Groß- und Kleinschreibung ist egal: „Lena“ und „lena“ funktionieren beide.

Tritt nicht einfach mit einem neuen Namen bei! Dann bekommst du ein neues, leeres Konto und dein bisheriger Fortschritt bleibt im alten.

Klassencode vergessen

  1. Frag deine Lehrkraft oder jemanden aus deiner Klasse – alle in der Klasse haben denselben Code.
  2. Der Code hat 6 Zeichen, z. B. ABC123.

Konto mit E-Mail

Passwort vergessen

  1. Öffne „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein.
  2. Öffne die E-Mail von Lenguvo und klicke auf „Neues Passwort festlegen“. Schau auch im Spam-Ordner nach.
  3. Der Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Abgelaufen? Fordere einfach einen neuen an.
Passwort zurücksetzen

E-Mail-Adresse vergessen

  1. Probier die Adressen aus, die du benutzt – z. B. deine Schul-E-Mail und deine private E-Mail.
  2. Such in deinen Postfächern nach „Lenguvo“: Nach der Registrierung haben wir dir eine Willkommens-E-Mail geschickt.
  3. Haben deine Eltern das Konto für dich erstellt? Dann frag sie – sie kennen die Adresse.

Immer noch nicht drin?

Schreib uns an support@lenguvo.com. Nenne deinen Namen, deine Schule und deine Lehrkraft (bzw. die E-Mail-Adresse, die du vermutest). Dein Passwort oder deinen PIN brauchen wir nie.

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